SPK开发工程师要很了解你的SPK.
通过沟通,要有充足的理由让客户相信SPK正常,并且还不能直接说是客户电路或什么有问题(如果是做硬件的人听你说是他电路的问题,你基本完玩了).有很多时候可能是信号处理的问题(不是电路故障,很多手机平台的电路是很成熟),音频解码或音源,音腔等问题.