音响市场面面观

天津市电视技术研究所 

 杨定军

    如果说要用最突出的电子音响产品来总结九十年代中国音响市场的特色的话，相信许多人会一下子想到VCD播放机及相关产品的兴起、蓬勃发展乃至商机向下的历程。一两年间，普天盖地的广告把 VCD、家庭影院等等词语送入千家万户，购置所谓家庭影院器材以及 VCD碟片一时成为时尚、一时的辉煌和今日的平淡形成了强烈的反差。当前市场的平淡已经引起生产厂、销售商不断地提问和反思，人们这是怎么了？为什么不来买货呢？市场火爆的日子还会来吗？……一个个巨大的问号摆在了生产厂、经销商乃至消费者们面前，“向何处去”？已经成为人们心中不断反复思量的问题。笔者不具备能力来回答这个难题，但是笔者希望人们能够就音响市场的过去、现在和未来进行讨论，下文将提出笔者的一些观察和思索，也许可起到抛砖引玉的作用吧！

消费者的迷惑

    也许是广告的巨大影响力吧，说到音响产品的品牌，许多人都会背诵出一串产品的牌子。然而，到了真正拿钱买设备的时候，谁能够不再好好思量一番呢？人们还喜欢找上一两个内行的朋友或熟人作为自己的购物参谋。即使是身为电子行业的圈内人士，也不得不在调查研究一番以后才能作出选择。
    确实，音响产品，如放大器、音箱等只不过是整个音响系统的某个部分而已。中国电子音响工业协会的专家们就对“家庭影院”作出了比较全面的定义，所谓家庭影院应是一个系统的概念，它不仅包括VCD（或DVD）播放机、大屏幕电视机或大屏幕投影系统、多声道放大器及相关音箱外，而且还包括了视听环境（房间）这一重要部分，家庭影院系统是有标准的，它的图像质量和音质应该达到标准。但是，消费者又何须掌握那么多的技术知识专业术语呢？消费者们要的不就事好的图像和音质吗？！
    在生产和消费者之间作桥梁的销售商们本来应该为消费者当好指导和参谋的，但是，这一基本要求却由于种种原因而未能达到人们的满意。品牌多，产地多，商店多，供销渠道多种多样；更因产品技术不断更新，某些销售商尚不能掌握所销产品的功能的正确使用，又怎能对消费者起到正确的指导呢？无需讳言，音响市场与其它商品市场一样，有真洋货，有假洋货，有真名牌，有假名牌，有货真价实的好产品，也有种种伪劣产品。更让消费者看不懂也让销售商自己也倍感困惑的难点是商品的价格。标价只不过是一种标记，真正的售价是要“侃”的，降幅多少？谁也说不清准。这样复杂而多少带着混沌状态的市场，怎能不让消费者感到迷惑呢？

消费者的要求

    笔者曾有机会接触了许许多多的有购买音响产品的消费者，感到有如下几种类型：
居住环境改善了人们，装修完房间后，就要在那个作为客厅的房间内进行视听系统的购置计划了。与此相似的是准备结婚的青年及新婚夫妇，购置电视和音响产品已经成为一种新的时尚，许多富裕起来的农民加入了这一消费大军，已引起人们的重视。工薪阶层们，往往为了子女的需求，不得不去加入音响产品的购买大军，“可怜天下父母心”，面对上千元价格的功率放大器和音箱，砍价之余只能咬紧牙关买下再说。还有一种人，他们不是音乐爱好者就是音响器材的爱好者，音响杂志的作者喜欢将他们称为“发烧友”。虽然这一消费群体所占比例不高，然而许多音响销售商从来就不敢小看这一消费群体。这一群体本身在音响市场（包括器材和碟片等）上有一定的消费能力，更重要的是对上述几种主要的消费群体的消费行为构成重要的影响，他们在一定程度上扮演了指导和参谋的角色。然而这一群体在他们本身的消费行为上一般将比普通的消费者表现得更为挑剔，音响产品的外观、格调要挑选，性能指标及功能要多方位考察，而且一些资深的发烧友甚至把目光深入到产品的内部。说到放大器，要讲电路程式，所使用的元器件。而说到音箱，其中的扬声器单元、分频网络的元件的种种细节均是销售环节中的谈话内容，谈得好，才能进入到砍价的过程，谈不好，就只能以后再说了，以至于一些音响销售商不得不感叹发烧友的生意实在难做。
    但是，总体上讲，我以为消费者的总体要求是合理的，质量、价格、售后的真正到位的服务均是消费者们在购买产品时的最基本要求，有时售货员的令人信服的解释以及诚恳待人的态度也能在购买中起到决定性的作用。谁不想买到货真价实的好产品呢？即使那些发烧友的近乎挑剔的选择，也有他们的合乎逻辑的原因啊！几千元一台的功率放大器或是几千元一对的音箱，对大多数消费者来说仍是不小的经济开支啊！
    消费者们在音响市场上的迷惑确实是几年来市场上某些非规范性操作所造成的恶果。笔者就亲耳听到过这样一个案例，某某音响门市部的小老板在出售某某牌子的音箱是，标价三千多，顾客在讨价还价之余，欣喜地以二千多买走了小老板口头上讲什么大大地吃了一亏了之类的话，实际上心中确是大大地高兴了，因为进价才一千多。至于某某进口名牌音箱，实乃国内生产及组装，已经是业内人士茶余饭后的谈资。
    坦白地说，尽管笔者对音响产品不算生疏，但是在为亲朋好友选择音响产品时，亦如覆薄冰，不得不小心行事。回忆六、七年前在美国购买家电产品的经验觉得那实在要简单的多。记得在亚特兰大的时候，当时随着订阅亚特兰大宪政报，几乎每星期都会有电视机、音响及其它电子产品的广告，广告上有产品的简介及价格，根据广告，想买的产品以及要去的商店都有了谱。
    其实在亚特兰大，要买音响产品，能去的商店屈指可数，连锁专业商店“电路城”（Curcuit City）、“无线电冲击”（Radio Shock）等。连锁店中档次高的去梅赛斯（Macys），廉价产品去凯马特（K-mat）。讲到音响产品的品牌，亦几乎屈指可数，JBL，BOSE，Pro Audio等地道的美国产品加上几种日本的有名品牌.鱼夫（Fisher）的价格比较低一点，但从外观和格调上看似乎不象是美国本地的产品。坦白地说，这些牌子的价格都不算低，一些囊中羞涩的中国留学生们喜欢把眼光转到中国生产的电子产品上，那些才真正是价廉物美的好产品，这些产品的注册公司在美国，然而产品包装及产品外壳上有中国造（Made in China）。到了商店，不存在还价这一说，看中了，照单交钱然后取货就是了。如果说实在想买便宜货的话，还是要注意广告，有时商店登出在某日某个时候有商品打折的广告，到时去那就是了。有时半年或是一年里的某日，有所谓清仓处理之说，电视机、组合音响、收音机等会以原价格的５折乃至更低的折扣出售。有的中国留学生（特别是有家庭的）早早地就冲到了那个卖清仓产品的仓库，其购物方式类似超市，看中后就拿着，门口付钱。这些“处理品”实际质量都不错，虽然看不到什么售后服务的承诺，但是倒也没听到什么售后抱怨等等。笔者在此无意拿美国音响市场作为中国音响市场的楷模，毕竟中国这么一个人口众多的大国有其特殊的情况，但是那种连锁店的全面性的几乎是相同的价格以及相对透明的购物方式是不是应该给我们一些有益的启示呢？
困难和机遇
    对于销售商们来说，不管是大商场的经理还是小商店的老板们，一说起当前的市场，不是摇头就是一脸的无奈。即使在几年来的音响销售的火爆日月里，他们之中有多少人能算是真正的赢家呢？多少了解点内情的人不得不对居高不下的经营费用感到惊讶。应该说税收是合理的，但是其它方面的支出则是各有各人难念的经，在电器城内租摊，小老板们每月都在为按时付不菲的租金而大伤脑筋，生意好做还好说一些，如果销售额上不去的话，可怜的利润根本对付不了房屋的租金。那么在外面找租金较低的房子行不行呢？电器城外面的房子，也许租金要少一点，然而这样或那样的费用，乃至这样或那样的应酬，要钱、要时间，许多的苦恼则不是许多消费者所能相象的了，这几年还有许多音响器材展示会，为了提高知名度，似乎展示会是不能不参加的，然而居高不下的摊位费让不少厂商却步，有的参展商家也只是能落个花钱赚吆喝的份。如果把音响市场比作战场的话，那种突发性的遭遇战恐怕已经打完了，与其说已进入阵地战，还不如说已进入了持久战。谁会成为这场旷日持久的商战的胜利者呢？恐怕是那些能一直坚持下去的商家了吧。大商场无疑在持久战中占据最好的态势。那么，中小音响销售商就没希望了吗？笔者认为困难和机遇共存，价格战恐怕只能解决一段时间的燃眉之急，然而起关键作用和长期作用的大概还是如何取信于民，亦即在众多的消费者们中建立消费信心。
    首先就音响器材而言，销售商应该首先选择好所经营的品牌，要想说服消费者对你所经营的品牌有所信服，必须是你本人对他们有所相信才是。以己昏昏，使人昭昭显然是经不起时间考验的。几年来音响市场的蓬勃发展已经把若干品牌的初步形象树立起来了，下一步将不可避免地进入技术认证不断强化的阶段，许多品牌不仅会继续追求它的名牌形象而且会以达到国家和行业所颁布的技术标准作依托，音响市场中的伪劣产品的日子将越来越难过了，笔者以为就天津市场而言，选择品牌的空间还不是很小的，这一点对中小商店来说仍然有文章可做，所谓慧眼识英雄，不可能为大商场买断。
    其次，销售商们有必要对消费者所需要的音响器材的搭配有精心的配置设计，对于若干居室究竟要配置什么样的音响器材，完全可以设计出那么几个经得起试听的方案。这需要技术知识，需要对居室的了解，还需要对消费者的喜好的了解。
   第三，音响器材的销售将不可避免地受其它家电产品销售的影响，CD唱片、VCD碟片和DVD的碟片的销售会影响器材的销售，甚至彩电的销售也会产生积极的影响。
   第四，音响器材的消费具有强烈的文化特征，有些人用它是为了看VCD和DVD碟片，唱卡拉OK更是家庭娱乐的一种时尚方式，而用音响器材聆听人们喜欢的音乐节目则是老少喜爱的休闲生活。既然有如此强烈的文化特征，受到各种媒体的影响就很自然了，许多音响销售商关注与音响有关的文化活动实在是很聪明的做法。
    第五，音响器材几十年来一直跟随着技术的发展而不断升档升级，CD、DVD以及多声道家庭影院技术的发展无不一次次地推动音响器材的销售，虽然VCD给中国音响市场带来了一个家庭影院器材的销售热潮，但是，大多数所谓家庭影院器材并不能达到家庭影院的技术标准的要求，如果说对许多人来说，购买此类器材就是为了欣赏VCD碟片的话，往往能容忍不那么标准的音响效果的话，到了DVD比较普及乃至高清晰度电视机走入家庭之际，人们还能够容忍那样的音质吗？随着人们住房条件的改善以及经济生活水平的提高，人们对音响器材的需求的水平也会进一步提高。总的来说，音响市场的商机是无限的，这不应该是妄言。

结语

   本文的目的是激发人们的思索,笔者诚恳地期望各方面的人士能各抒己见,探讨音响市场的种种。

　

看来大家对销售还是不大感兴趣啊.

这篇文章也是有感而发的.

现在看来,还是应有不少补充才对.

这两年的销售给顾客还是强调我的产品是如何新和优,

其实,如果站在TCL和步步高这样类型的企业的立场上,

应给顾客送去的最主要信息应该是让顾客对自己的成熟产品在质量上有大大的信心.

要让顾客知道TCL和步步高这样类型的企业有什么样的质量保证体系.

其次是让顾客感受保修和维修的实际的方便.

这些是这些规模企业的强项,是小企业没法相比拟的.

在国外的电子市场,给顾客提供的是一种服务,销售商的作用巨大.

对比国内,好像还是一种代厂家卖产品,当顾客来买时,态度好于买了以后,

出事以后,是希望推到工厂那一方.对顾客的争取以价格战这一手段为主.

国外(指北美的一些城市)是多样性,价廉物美是一种,产品名牌和服务的争夺是另一种无声的战争.

新产品往往是和一个消费的系统和产品链条有关.

这儿的有钱人的大房子有好多房间,电视,声音等的消费性产品是他们的许多需求的一两种而已,

房间那么多,灯光,空调,乃至窗廉的开启加上电视,声音设备的控制要自动,还要能人工干预.

而消费大众这一头的选择似乎也很有规范.

几个有名的卖场(如FUTURE_SHOP,BEST_BUY,COSTCO)里的产品质量由这些大卖场保证.

华人如果不太在乎那些服务的话,又想更便宜的话,那就到华人开的小店去.

我这样讲,是从多伦多,蒙特利尔和温哥华得到的初步印像.

啊,有专卖店的,比如SONY,偶尔能看到松下的店.

我也转一篇

爱浪音响的鼎盛与式微

2005-11-10　　来源：《新营销》 作者：刘步尘、瞿章

“选择了风雨兼程又何惧酷暑寒冬；尝尽冷暖滋味怎能不热血沸腾;四海我的情怀，五洲在我胸中；不悔一生拼搏，笑傲存在心中……”这首充满激情的企业之歌无疑是爱浪创始人杨炼的夫子自道。 

　　1996年，杨炼从成都南下广州，与黄文辑风云际会，一起开启了CAV在中国音响行业的霸业。1999年杨、黄分道扬镳，杨炼出走CAV创办爱浪，并在其后两年内采取多品牌策略孵化出涵盖爱浪、威莱、山水、丽尊、威发、雅佳、微美等7大音响品牌的美加集团，其发展势头之迅猛、声势之显赫，一时无俩。中国音响市场呈CAV、爱浪双雄并峙之局面，直至2004年音响行业陷入低迷，爱浪盛极而衰，开始走下坡路。 

　　回顾爱浪短短几年的发展史，其中折射了很多中国企业在快速成长过程中遇到的典型问题，仔细剖析，或许会给后来者一些启示。　　 

　　创新盈利模式　以特许专卖连锁模式颠覆市场格局 

　　无线电专业出身的杨炼不仅掌握丰富的专业知识，而且拥有非凡的市场意识。 

　　1996年，杨炼卖掉老家的房子，抱着自己鼓捣的一台功放器，以背水一战的决心南下广州，挨个找当时音响市场的大佬飞乐、先驱、索普等，大谈特谈他做音响的奇特思路：搞特许专卖连锁，在全国各地主要的商场、商业街开连锁专卖店，导入CIS系统，统一形象，像麦当劳一样卖音响！杨炼的想法引来阵阵嘲笑：音响能那样卖的么？笑话！其时，音响行业主流的渠道模式是众多品牌杂处一室，大小音箱、功放堆放在一起，毫无产品陈列概念，厂家、商家也根本不必做什么营销，即便如此，由于市场需求旺盛，音响市场依然是做得风生水起。 

　　在这样的背景下，杨炼被冷落也就没有什么可奇怪的。市场环境那么好，除非有大魄力与非凡眼光，大部分人不可能主动变革以求决胜于未来。芸芸众生中有此眼光、魄力者终究是少数，因此杨炼一直吃闭门羹，直到碰到黄文辑。 

　　其时，黄文辑在番禺有一间濒临破产的小厂，当他听到杨炼“像麦当劳一样卖音响”的理念时，想必有过眼前一亮的喜悦，但更多的，恐怕还是两个人死马要当活马医的无奈。于是，两个人的手握在了一起，CAV就此诞生了。 

　　1997年，中国音响行业进行了新一轮渠道创新，专卖店操作体系被引进音响行业。深圳的梁贤康、梁贤锋兄弟成为CAV的第一个经销商，他们在华强北开出了CAV全国第一家专卖店。以此为试验田，杨炼摸索出一套专卖店运营的具体操作模式，包括专卖店建设、产品包装、产品陈列、终端卖手的培训、终端物料的规范设计……形成了一整套极具操作性的体系，以其规范化、标准化和流程化而具备了大规模快速复制的可能。 

　　与此同时，以后对CAV发展起到重要作用的关键人物仇锡洪、高宏、易华红等相继加盟，CAV起锚扬帆，蓄势待发！ 

　　一个创新的盈利模式往往能改变一个市场的格局。 

　　当CAV在全国一个店一个店排兵布阵的时候，当时的行业大佬对此不屑一顾，他们就像泡在慢慢加热的水里的青蛙一样毫无觉察。然而，两年时间不到，CAV羽翼丰满，终成大器，而先前的行业大佬也已风光不再！

　　创新发展模式　以多品牌策略获得超常发展 

　　1999年，杨炼与黄文辑分道扬镳，另立山头，拉梁氏兄弟、仇锡洪等创办爱浪。他们在广州中信广场一掷万金，租下整层办公室，旋即在全国媒体上打出“让DTS普及中国”的口号，展开大规模招商。梁氏家族成员纷纷北上，上海、江苏、浙江、天津、北京……在全国各地到处布点开店，与CAV短兵相接，白刃肉搏，有CAV的地方必要有爱浪。那时，爱浪的专卖店数量飞一样飙升：200家，300家，500家，800家，1000家……在全国范围内迅速完成了渠道搭建。爱浪宣布，要在中山打造亚洲至大规模的音响生产基地。生产基地落成之日，爱浪召开了全国经销商千人誓师大会，并宣布斥巨资邀请如日中天的谢霆锋为形象代言人……令人目不暇接的动作，使爱浪狂飙突进，声势一度压过CAV。 

　　但杨炼的目光并没有就此打住，他还有更加宏大的计划：以爱浪为起点，像“吸星大法”一样最大限度地吸纳社会资源，打造一个称雄全球的音响王国。杨炼的“吸星大法”就是多品牌战略：推出一个又一个新品牌，每推一个新品牌，就在全国进行新一轮招商，圈住一批经销商资源，在全国复制一批专卖店。随着一个又一个新品牌的推出，杨炼的美加集团也就跟着壮大。这个办法比起单个品牌的稳扎稳打、慢慢积累要快得多。 

　　杨炼首先请来了华帝原总经理姚吉庆，创办威莱品牌，开始试水多品牌发展战略。CAV、爱浪都盘踞在中高端，而威莱则是以低价切入低端市场。威莱几乎是切进了一片空白市场，立刻赢得了广大经销商的欢迎，发展极其迅猛，对爱浪形成了极大支持。 

　　首战告捷，杨炼深受鼓舞，迅速拿下日本山水商标的使用权，让仇锡洪负责山水品牌的市场推广，结果也是大获成功。 

　　随着丽尊、威发、雅佳、微美等品牌的相继推出，美加集团一时风光无限。昔日的兄弟今日的仇敌再也坐不住了，也开始走多品牌发展路线，相继推出CAV AUDIO、音乐之声、名赛、尊威、美越等品牌，中国音响市场一时热闹非凡。 

　　在中国市场上，很多行业存在着裂变式、爆发式、跳跃式发展机遇，很多行业都是品牌处女地。企业可以靠产品、靠营销、靠服务慢慢积累品牌美誉度，像滚雪球一样慢慢发展。然而，当你慢慢滚雪球的时候，别人已经在跳跃式发展了！爱浪无疑就是一个典型案例。　　 

　　不能持续创新，爱浪盛极而衰 

　　在CAV、爱浪的示范作用下，君悦、惠威、天龙、狮龙、香武仕等也意识到特许连锁专卖模式的优越性，迅速跟进。一时间，特许专卖连锁成为中国音响行业的主流渠道模式，中国城市最繁华的商业街、最主要的商场，到处都有高档音响专卖店。例如广州洛溪新城一条200米长的步行街高峰时就有7家音响专卖店！中国音响市场进入繁华盛世，同时也空前拥挤起来。 

　　专卖连锁这一运营模式相对于音响行业以前的传统分销模式，其对终端的掌控力度大大加强，终端形象得以提升，具有相当大的先进性和优越性。这种操作模式经爱浪等企业的强化，其概念包装、产品设计、产品组合、店面陈列设计、卖点提炼、营销培训、广告设计与发布、定价等几十个操作细节，均发展到完美地步。 

　　但是，随着现代连锁渠道的崛起，以及成本的不断递增，专卖店模式终于显现出疲态。换言之，专卖连锁模式已经碰到了成长的天花板，难以支撑音响行业新一轮发展的需要。在中国，一个音响品牌专卖店发展到1500家，销售额达到4～5亿元，已经很难继续突破。 

　　特许专卖连锁有其先天不足，能够形成点与线的覆盖，而难以形成面的覆盖。一个市场总体容量的扩大，要求在市场中形成一种面的覆盖，这一点恰恰是专卖店做不到的。 

　　特别是当大家都采用特许专卖连锁模式的时候，领先者、创新者的优势就被抵消了，竞争优势转化为竞争均势，领先者、创新者日子就不会像以前那么好过了。 

　　而且，当大家一窝蜂开专卖店的时候，成本必然被哄抬起来。比如爱浪刚起步的时候，进国美等只要让出几个点、十来个点的毛利就可以进去。但是到了2002年，要进国美，先要扣掉二十几个点，再加几个点的增值税，还有不定期的广告费、节庆赞助费，左加右加，三十几个点就这样填了进去。渠道成本增高极大地吞噬了行业利润，很多品牌不堪重负，渐渐退市。 

　　营销模式同质化，产品同质化，竞争手段同质化……中国音响行业专卖店终端制胜时代已经过去。 

　　在变化的大背景下，曾经英气勃发的爱浪反应迟钝，步履蹒跚。面对紧追不舍的对手，爱浪束手无策，甚至在最基础的产品研发和市场推广上也是无所作为；同时，由于分心于新品牌的包装和推广，难以形成品牌合力，多品牌的关系又没有处理好，结果导致品牌定位重叠，自己跟自己打架，市场份额急剧萎缩，无可挽回地走上了下坡路。 

　　爱浪的成功更多的是一种营销上的成功，一种渠道模式的成功。其成功之处在于以连锁专卖模式从陈旧的分销体系手中抢夺市场份额。但是这种做法对整个行业市场培育的贡献并不大，所以，我们看到的更多的是一个存量市场各品牌之间的争夺，而不是一个增量市场的成长。最后，当大家都用同一种方法一涌而上的时候，其中的每一个个体分到的份额必然会减少。 

　　要打破这一局面需要全新的方法。遗憾的是，杨炼的第一板斧用特许专卖连锁革了当时行业大佬的命，第二板斧是用多品牌策略迅速吸纳了尽可能多的社会资源强健了其自身，但是当大家对其“群起而攻之”，他却没能使出石破天惊的第三板斧。 

　　其实，这不只是爱浪的问题，而是一个行业性问题：市场进步了，行业进步了，但企业的运营模式却没有跟着进步，而是滞后于市场的发展，整个行业因此而陷入困境之中。企业的运营模式能否与市场的发展保持同步，能否实现盈利模式的不断创新，无疑考验着音响企业的集体智慧。 

　　商战的硝烟散去，蓦然回首，黄文辑与他的CAV仍站在中国音响行业的顶峰，杨炼和他的爱浪则经历了一场“其兴也勃焉，其败也忽焉”的轮回，虽然用“败”字形容爱浪并不确切。如今，当年与杨炼一起打天下的梁贤康、仇锡洪、易华红等也都开宗立派，另立山头，爱浪的辉煌毕竟已成往事。

一头狮子，千辛万苦捕到了一只可怜的羚羊。它老人家茹毛饮血，大啖其肉，然后肚饱、心满、意足而去；狮子走了，在一旁狼视眈眈了老半天、早已不耐烦的狼过来了，剩肉大骨，足裹其腹；等狼走了，在天空徘徊、苦候已久的秃鹫又飞下来了，残羹剩饭，也有得一啄；等秃鹫啄完了，蚂蚁啃骨头也啃过了，微生物将接踵而至……最终，尘归尘、土归土，一只曾实实在在的羚羊，无中生有，有归于无，很快连血带肉消失在天苍苍、地茫茫的亘古草原……

如果把国内音响市场比作那只可怜的羚羊，那有自己品牌的音响巨头就是那头喝“头啖汤”的狮子；而一般的音响企业、OEM、ODM企业，则需要尽可能地去做紧随其后的狼、秃鹫……

    然而，由于行业的技术壁垒低，生产成本不高并且利润丰厚的特点引得一些规模小，底子薄，营销水平低下的小厂家一哄而上，盲目的跟风致使整个行业越来越浮燥，品牌意识的淡薄，浮夸虚假的宣传，“假洋鬼子”的“愚民”政策……，一个潜力巨大的市场让人看上去已经未老先衰！无序的市场，低劣的行业信誉度，恶性的循环造就了一个音响市场的乱世。

连锁模式，成功的是国美、苏宁等。

没有技术含量的企业必然是失败的，吹出来的品牌是没有市场价值的。

还有麦当劳、沃尔玛……

不过多是餐饮业与零售业啊

爱浪音响也是假洋鬼子?

“爱浪”黑幕牵出三位“精英”     要搞清中山爱浪音响骗人内幕，必须先知道“美加科技产业机构”，但要知道这个机构是干什么的，必须先弄清这三个人：杨炼，中美合资美加科技产业机构总裁，约３４岁，１９９８年３月前任ＣＡＶ音响公司总经理；梁贤康，中美合资爱浪科技（中山）有限公司总经理，约３３岁，１９９８年３月前任ＣＡＶ音响公司深圳经销商；仇锡洪，山水数码科技（中山）有限公司总经理，约３５岁，１９９８年３月前任ＣＡＶ音响公司营销经理。一些业内人士认为，这三个人其实就是一个造假团伙。     据知情者透露，杨炼等三人同时离开ＣＡＶ音响公司后，于１９９８年５月２２日在国家商标局申请了ＡＶＬＩＧＨＴ商标，但中文商标“爱浪”的真正申请人是深圳市卓信电子有限公司，正式注册日期是１９９９年１０月２１日，注册号为１３２６２４０，使用范围根本不含功放等音响设备。在中山市工商行政管理局，有一份注册号为００２３４３、企业名称为爱浪科技（中山）有限公司的企业查询资料。其中除以上三人外，还有一个名叫刘勇的“副董事长”。据刘勇称，杨炼是其大学的同学，他本人原为深圳卓信电子负责人，于２００１年９月前后离开爱浪，主要原因是和杨炼的经营思路不同。     １９９８年下半年，杨炼等三人委托别人加工音响，功放是深圳兰光电子公司生产的，只是在功放上面贴上了“ＡＶＬＩＧＨＴ”的商标，便在全国各地大肆宣传“美国爱浪音响隆重进入中国”，更在１９９９年１１月２６日于某报打出广告：美国爱浪音响，让ＤＴＳ、ＡＣ—３普及中国。后来被各地工商局查处，取下“美国”二字。     无奈之下，２０００年６月１０日，他们委托代理公司在美国注册了“美国ＡＶＬ音响国际股份有限公司”，又于２０００年９月７日在美国注册了中文“爱浪”商标，但并未注册英文商标，商标使用权不含功率放大器等主要音响设备。２０００年９月１５日，他们又在中山小榄镇注册中美合资“爱浪科技（中山）有限公司”，但董事中无一外籍人员。从时间上可以看出爱浪宣传资料上所说的“爱浪是美国著名的历史悠久的品牌”纯属骗人。而这个所谓中美合资企业实为自己和自己合资。     由于爱浪经受了摘下“美国”二字的风波，其销售量大幅下降。虽然如此，杨炼等三人还是尝到“洋品牌”和“合资品牌”的“甜头”。２００２年初，杨炼抽身事外，由梁贤康担任“中美合资爱浪科技（中山）有限公司”总经理，负责爱浪和威莱（２００１年初派生的音响品牌）的经营；２００１年７月前后，“集团”开始经营“山水品牌”，仇锡洪担任山水数码科技（中山）有限公司总经理，负责中山山水的经营。这位被称为“具有运作知名音响品牌成功经验领头人”的仇锡洪，在宣传中山山水音响时，比爱浪有过之而无不及———在所有的宣传资料上，都让消费者认为产品就是日本山水。之所以仇锡洪能这样做，全因前文提及的“２０００年三人在深圳瑞联公司租了日本山水品牌的使用权，但到２００１年才使用”，但其品牌租用费并未全付。     而在２００２年４月，杨炼又注册“中美合资美加科技产业机构”。据杨炼称，此机构专事资本运作，并“打造”国际品牌，２００２年７月前后，杨炼又“打造”出了两个所谓的“国际品牌”：中日合资雅加和中丹合资威发。     对于以上说法，记者以经销商的身份采访了杨炼。据杨炼说，“我们在注册ＡＶＬＩＧＨＴ商标，可能有重复的商标，但大公司的商标注册优先，重复的商标就将被取消。至于‘山水’品牌使用权是永久性的。另外，雅加和威发将在年底上市，１０月份我们将在成都召开一个招商会，专门推介雅加和威发两个品牌。至于爱浪、中山山水公司的情况，现在不是我来负责。”     爱浪造假曾与香武仕同列     经过记者采访，越来越多的事实证明，中国音响业的“假洋鬼子”绝不仅仅是香武仕和中山爱浪，更多的“假洋鬼子”仍在欺骗消费者，其中还有一些如“爱浪”等所谓的“知名”品牌。２０００年５月１８日，《中国电子报》刊出题为《著名音响企业自发联合，痛击假洋货现象》的报道。报道称，２０００年５月１１日，由新科公司、步步高公司、丽声公司、先驱音响等１０多家著名音响企业的负责人在广州自发组织召开了“联合打假座谈会”。与会代表严正指出，目前为数不多的不良企业有“仿冒假冒”之嫌，尤以“香武仕”、“爱浪”等２０多个所谓知名洋品牌最为嚣张，其实这些产品大多没有真实厂名和地址，却通过各个电器市场流向全国各地。

爱浪音响也是假洋鬼子?

事实上，第一次被工商部门查处的并非香武仕，而是爱浪。据２０００年９月６日《四川青年报》报道，爱浪音响成都展销中心在经销该产品时做出引人误解的虚假宣传，受到成都工商行政管理局的处罚，责令当事人立即停止违法行为并罚款２万元人民币。经调查，２０００年５月２５日至２０００年６月２３日期间，“爱浪”音响在成都经销产地为深圳的“爱浪”音响时，擅自在价格标签上标注“美国原件”字样，另在其促销宣传单上标有“来自美国硅谷的著名高科技品牌———爱浪”、“于一九九九年十月登陆中国市场”等字样，而未标明爱浪音响的具体生产厂厂名、产地等内容。     紧接着，２０００年９月１４日，《兰州晚报》刊出题为《美国爱浪“假洋鬼子”“屈”打成招》的报道。报道说，爱浪产品是深圳货、是广州货，是组装货、是贴牌机。文章说，真理终究是真理，骗术谎言不戳自穿，坑害、蒙骗兰州消费者长达一年之久的所谓“来自美国硅谷、美国爱浪国际股份有限公司，主供欧洲和美国、日本等发达国家军方、电视台、电台、唱片公司、科研机构专用的美国爱浪音响产品”终于验明正身，昭然若揭。原来所谓“美国硅谷爱浪”音响竟是深圳兰光狮龙音响、广州百灵产百灵音响的贴牌机！文章称，消费者冲着“军方专用产品”才花几千元甚至上万元买来的“美国爱浪”音响竟是“假洋鬼子”，上当受骗后去告谁呢？文章呼吁这些不法之徒不要泯灭良知。     现在，消费者在卖场已经看不到“美国爱浪”的字样，只是改成了“中美合资爱浪”。所谓“中美合资爱浪”是怎么回事呢？对此，杨炼在接受记者采访时表示，中山爱浪股权结构中资为７０％，美资为３０％，是由国家计委批准的大型中美合资企业。爱浪中文商标用的是美国ＡＶＬＩＧＨＴ商标的英译，美国公司叫ＡＶＬ，２００１年１０月１８日正式成立合资公司。美国ＡＶＬ不做成套音响，只做ＤＳＰ芯片，ＡＶＬＩＧＨＴ商标在美国、加拿大都注册了，ＡＶＬＩＧＨＴ产品（不是成套音响）在美国、加拿大都有销售。爱浪产品都要经美方认可（美方有专人在中山厂地进行监督）。仇锡洪也表示，爱浪是中美合资企业。     而梁贤康则告诉记者，中美合资爱浪是由中方控股（部分股份为中山市政府），美方提供资金和技术支持。爱浪和威莱商标都在美国注册了。爱浪产品要送到美国去检验，或者美国派专人过来检查。爱浪音响在美国卖得很好，比如在洛杉矶、纽约和拉斯维加斯等地卖得不错，还有很多其他地方也卖得不错，但中国是爱浪最大的市场。在爱浪的一份培训资料上，更是宣称爱浪是美国三大音响品牌之一。     美国采访揭穿爱浪造假谎言     对于“美国ＡＶＬ音响国际股份有限公司”的“美国加州９４０４１山景城布什街８８１号”的地址，记者委托自己的同事———新华社洛杉矶分社记者进行了调查，在洛杉矶等城市跑了几天根本找不到ＡＶＬ音响，整个美国市场上也看不到ＡＶＬ音响，更别说什么美国三大音响品牌之一了。     洛杉矶是美国的娱乐之都，出售音像制品的商店到处都是，与之相适应的是，洛杉矶不仅有大量出售播放音像的家用电子产品商店，而且这些商店出售几乎所有品牌和规格的家电产品。在这些商店中，从哈曼卡登、博士和波尔克音响等美国顶尖厂家的产品，到日本雅马哈、安桥和索尼的中档产品乃至个别无名厂家的廉价产品，都能找到。但记者探访了洛杉矶地区近１０家音响产品规格较全的电器连锁商店和大型百货超市，包括全美分店最多的专业连锁电器商店———路城（ＣＵＲＣＵＩＴＣＩＴＹ）、经营电子产品规格较全的全美大型连锁电器商店———佳购买（ＢＥＳＴＢＵＹ）、加利福尼亚州最大的电器连锁商店———莱斯（ＦＲＹ’Ｓ）和百货连锁超市———马特，都没有找到ＡＶＬ品牌或ＡＶＬ公司制造的音响产品：从功放、ＣＤ和ＤＶＤ机到喇叭都没有。所有商店负责销售音响产品的售货员或销售经理都说，他们从来没有听说过这个品牌的产品或这个公司的名字。

爱浪音响也是假洋鬼子?

据说，ＡＶＬ公司设在旧金山，记者又专门打电话到旧金山的一家路城店音响部了解情况，对方同样告知：从未卖过也从未听说过ＡＶＬ音响产品。     给予痛击必须消灭“假洋鬼子”     记者注意到，在前面提到的“爱浪”的宣传页上，有这么一段话很有意思：……在新爱浪掌舵人，中国两大知名成功音响品牌的创始人之一———仇锡洪先生的带领下，新爱浪可谓异军突起。公司员工明显呈现出年轻化、高素质化、朝气蓬勃、有精湛的专业知识与把握时尚脉搏的敏锐触觉，再加上有在国内运作知名音响品牌的成功经验的领头人，新山水奏响了中国音响界的时代强音……一位业内人士称，一般的“假洋鬼子”和杨炼等三人相比，简直不可同日而语，他们的特点是：高学历、懂包装、会营销、年轻化。     业内人士指出，长期以来，我国音响市场一直处于鱼龙混杂的局面。消费者对国产品牌的不信任和对洋品牌的盲目崇拜，使洋品牌的数量超过国产品牌，有的来自丹麦，有的来自美国，有的来自日本……但这些洋品牌大都是披着“洋皮”的“假洋鬼子”，本来是地地道道的大陆货，本来只有一千多元的成本，却摇身一变，身价百倍，一对音箱就叫价几万元。于是在利润的驱使下，“假洋鬼子”层出不穷。     然而，同是“假洋鬼子”，其欺骗手段却各有不同。据业内专家介绍，造假者采用比较普遍、比较“高明”的一种手段是：先在国外注册一个或几个洋品牌，并报装一部电话，然后便在国内大城市的繁华区租借一个装修华丽的办公场所，开始其所谓“本土化”运作，接着便搞授权销售和专卖店销售，每家店都装修得富丽堂皇以吸引消费者。这些产品外包装大多不标明产地，或者在外包装上先用不干胶贴上中国产地，到销售地后再由经销商撕掉不干胶，变成英文的“ＸＸ国际设计或技术”，从而欺骗消费者。这样的“把戏”杨炼在２０００年就已经玩过了。     另一种情况香武仕是典型代表。造假者几个人凑在一起“闭门造车”，凭空想像出一个跨国公司及其悠久的历史，从而戴上一个“进口”的漂亮面具。现在杨炼等人“打造”的“美加科技产业机构”可谓“出神入化”。爱浪现已改为“中美合资品牌”了，但美方根本就是自己本身，美国公司的注册时间和中国合资公司注册时间仅差几个月，何来“拥有悠久历史的美国爱浪”。本质上爱浪产品就是国产货。再说到中山爱浪，其实杨炼也说：“我们是租借‘美国’爱浪的品牌，产品还是在国内生产。”但中山爱浪从一出炉便大肆标榜自己“拥有近5０年的国际先进技术”，俨然一个“美国爱浪”，实为虚假宣传。     一位音响业的专家说，如果杨炼把“爱浪”品牌踏踏实实地当成国产品牌来做，市场份额绝不会比现在差。但什么原因促使他们“投机倒把”呢?他们想挣快钱，想挣大钱，“贴上洋招牌便身价大增”。值得一提的是，他们还有一个最终能“脱身”的招数，记者在采访三人时，他们对于市场上宣传的“美国爱浪”、“中山爱浪”，都说是各地经销商做的，和他们没有关系———他们会把一切责任推给经销商。     其实，不仅在音响业，目前的整个家电业和服装业、餐饮行业等都存在“假洋鬼子”，怎样才能遏止他们的滋生？消费者怎样才能不上当受骗？只有勇于揭穿他们骗人的黑幕，拿起法律的武器，才能维护自己的权益。 相关评论:揪住“假洋鬼子”的辫子      鲁迅在小说《阿Ｑ正传》中塑造了一个“假洋鬼子”，留过洋，剪过辫子。鲁迅对“假洋鬼子”没有好感，字里行间充满对他的嘲弄和批判。谁知，距离小说所述年代过了近百年的今天，音响市场来了一批“假洋鬼子”，不管去过东洋还是西洋，或是压根哪都没有出过，这些“假洋鬼子”就在市场上竖起一杆大旗，做起“国人”的生意来。     不过，这些“假洋鬼子”的日子不难过。举出一个又一个科技发达的国家，拿出一份又一份不俗的业绩，让消费者沉醉在美轮美奂的世界里，乖乖地掏出钱包。靠着他们最擅长的“拉大旗做虎皮”的手法，“假洋鬼子”赢得了不少市场份额。     也许有人会问“假洋鬼子”为什么能大行其道。其实，揭露这些“假洋鬼子”的面目并不难。只是当这些“假洋鬼子”在市场上开始抛头露面的时候，没有人问他们从哪里来，没有人对他们自报的家门进行核实。     《阿Ｑ正传》中的“假洋鬼子”每次出场，脑后都不是空空荡荡的，而是戴上一根假辫子。那条辫子不管多光多亮，未庄的人都知道那是假的。音响市场上的“假洋鬼子”，从他们开始欺骗消费者的时候，他们脑后也就戴上了一根小辫。不管他们怎样隐藏，总有暴露的瞬间。“丹麦香武仕”落马了，“美国爱浪”穿帮了。揪住“假洋鬼子”的小辫，就能还消费者一个公道。(天津每日新报记者罗小强 新华社《经济参考报》记者朱继东 司久岳 乐绍延)

摘在百度贴吧 > 爱浪音响吧 > 2006年8月10日

爱浪欲做音响业“洗牌人”2002年09月10日

一直以来，音响业因缺乏游戏规则而显得十分混乱。专业电器、电脑城里品牌繁杂，商家信口开价，连蒙带骗；承诺的售后服务随着代理、经销权的频繁更迭变换而难以兑现；更有不良商家以次充好、以假当真进行恶意的品牌误导，经营“假洋鬼子”等假冒伪劣产品。“香武仕”一事引起多少人的瞠目结舌，甚至有人开始担忧中国音响业的前程问题，灰心的气氛几乎无所不在。就在此“危难”时刻，拥有雄厚实力的爱浪站了出来，人们这才发现原来音响业也并非如此不堪。

接触爱浪，第一个感觉就是实在，无论是技术基地，还是销售策略，爱浪一步一个脚印，扎扎实实。正如爱浪总经理梁贤康所说：“爱浪的原则是先做后说。”或许正是爱浪这样的处事原则，才比较适合如今浮躁的音响业，并充当起“洗牌”人的角色。

　　爱浪的形成

　　1999年4月份，某音响公司创始人，总经理杨炼、梁贤康、仇锡洪的突然离职，在中国音响界引起了很大的震动，可他们给出的理由却十分简单：理念不同。在他们看来，做音响就应该把蛋糕做大，可原音响公司则抱有与其十分相佐的看法：做大之后的成本我们承受不住，我们现在的任务是“死守”阵地。是否建立大型的技术制造基地成为杨炼等人与公司之间最大的分歧，在洽谈告吹之后，毅然选择了另立门户。

　　就在此时，美国硅谷的AVL公司正致力于在中国普及世界顶尖音响技术，两者可谓是一拍即合。这样一来，杨炼、梁贤康和仇锡洪的出走就显得不足为奇了。负责中港澳市场拓展和售后服务的专门机构--爱浪国际(中国)策划推广机构于1999年应运而生。继而，这块蛋糕便如他们所预期的那样越做越大。2000年10月份，中山市人民政府开始介入其中，在对爱浪做了详细的分析考察之后，不禁频频点头称是，当即定夺，成为爱浪音响公司的股东之一。有了美国资本和当地政府的支持，再加上本已存在的音响理念，爱浪顺利开始了其腾飞的前奏。

　　爱浪还要将蛋糕做大

　　按照杨炼等人的设想，爱浪成立的第一件事情便是试图建立亚洲乃至世界最大的现代高科技工业园，以此成为爱浪系列产品质量最坚实的技术后盾。2001年10月18日，杨炼等人的这一“奢望”似乎已经得到了初步的实现，正是在那一天，号称“亚洲最大、最先进的”美加现代高科技工业园一期工程正式投入使用。至今人们依然还能清晰地感受到现场热烈沸腾的气氛，台下撑着阳伞坐着的是几百位来自各媒体的朋友，台上更有著名歌星谢霆峰的助阵。

　　但理性的爱浪并没有沉溺在快乐之中而停滞不前，如今再看爱浪，其不辍奔腾的步伐仍旧让人充满信心，梁贤康总经理这样说道：“我不敢保证我们的科技工业园现在是不是世界最大的，但是我敢保证在今年六七月份，它必将是世界最大的。”

　　爱浪之所以要做最大的音响制造基地，源于爱浪誓死不做“假洋鬼子”的决心。梁贤康曾表示：“只有凭借这样的技术制造基地，才能对爱浪音响产品的质量有所保证，从而让我们拥有自主的知识产权，使品牌立住脚跟，杜绝‘假洋鬼子’的出现。”爱浪现代高科技工业园占地10万多平方米，拥有大规模自动插件技术，全自动物流输送体系，强大的科研开发和应用阵容。爱浪工业园从一开始就执行国际先进的生产管理模式，已获得了当今国际最高权威质量体系认证机构——德国莱茵TUV颁发的ISO9001—2000质量体系认证及ISO14001环境管理体系认证，这使得企业形象得到了提高。硬件的先进为企业在高起点起步打下了坚实的基础。虽然爱浪拥有完全自主的技术研发、制造能力，但爱浪并不仅限于生产自己的品牌音响，同时还扮演着“OEM”的角色。借用爱浪公司宣传企划部经理张大勇的话就是：“我们的生产基地，让我们有能力承担这样的任务。”不过，张大勇继续解释道：“这里的OEM绝没有贴上‘假洋鬼子’的标签，爱浪只是给国外的一些知名音响品牌做生产基地。”爱浪所做的音响业这块蛋糕又何止于此？爱浪拓展步伐之快在业界几乎尽人所知，而梁贤康仍旧没有丝毫畏却成本加大的意思，“爱浪还要将蛋糕做大。”在将来的日子，爱浪会继续在世界各地建立技术基地，丹麦就是它的下一步目标。而爱浪强大的技术后盾则为其拓展海外市场提供了强有力的保障，“爱浪拥有自主的知识产权，爱浪走到哪里都不怕被投诉侵权，我们立得住。”从梁贤康的这句话中，记者分明感受到，并非带“洋”字的音响品牌就精贵，“假洋鬼子”的前途在爱浪这里被彻底断送。

　　特许经营成就爱浪特色

　　有了高质量的产品，如何将其送到消费者手中，并保证消费者无后顾之忧，自然成了杨炼等人开始考虑的问题。在比较并否定了现行的销售模式之后，他们决定采取特许直销经营的方式。梁贤康的理由是这样的：“特许专卖经营采用从工厂到用户一步到位的直销模式，减少了商业流通的中间环节，保证原厂正品，并且全国实行统一售价，使用户无需通过讨价还价就可以直接买到最低价格的产品。”

　　当物美价廉的音响产品送至消费者手中以后，随之而来的就是如何解决售后服务的问题。梁贤康表示，“全责式”服务将是特许直销经营之后的另一爱浪特色。乍听起来，记者有些疑惑，何为“全责式”，而厂家又如何对其有所保证？梁贤康举了这样的一个例子，“如果你买了爱浪的一款产品，你的朋友不小心或者是因为操作不当将其损坏，我们将负责给你免费修理，无论何时何地。”梁贤康的话听起来似乎有些绝对，但仔细思考其营销的模式却也有些道理。

　　爱浪的特许专卖店采取的是全国联保方式，专卖店销售的产品如有问题可直接得到各地专卖店甚至是总公司的保修和维护。而像这样的爱浪专卖店遍布全国各地，共有1000多家。数目的庞大并未从数量上来减低爱浪产品的质量，走进每一个爱浪的专卖店便能立即感受到爱浪强烈的企业文化，因为所有特许专卖店都由爱浪总公司授予特许授权书，正如走进每一个麦当劳都能闻到一股浓烈的“巨无霸”香气一样。数目的庞大加上统一的文化理念，都在为梁贤康的话做出绝好的证明——他并没有夸大其词。对于这样的经营模式爱浪能否“从一而终”？不过，从爱浪近一年所增加的专卖店数目来看，爱浪并没有放弃这样的营销理念。看来，企业的文化一旦形成，就会根深蒂固很难被改变。

一直以来，音响业因缺乏游戏规则而显得十分混乱。专业电器、电脑城里品牌繁杂，商家信口开价，连蒙带骗；承诺的售后服务随着代理、经销权的频繁更迭变换而难以兑现；更有不良商家以次充好、以假当真进行恶意的品牌误导，经营“假洋鬼子”等假冒伪劣产品。

并非带“洋”字的音响品牌就精贵，“假洋鬼子”的前途在爱浪这里被彻底断送。

音乐一直离人们的心最近，没有具体的语言，没有特定的标准，却能细腻的表现人们内心深处的情感。所以很多人为音乐着迷，当然也是为自己喜欢的风格或者是喜爱的歌手。从古到今，从国外到国内，似乎最容易被人接受从而产生认同感的就是音乐了。因为音乐无国界，科技无国界，所以当科技服务于声音，于是完美的听觉享受变得不再遥不可及。融合了高科技的音响产品的普及，让中国人也充分体会到了丰富的声音所带来的听觉享受。凭着对还原真实、完美、纯粹声音的不懈追求，爱浪已经成为中国音响市场中的佼佼者。    辉煌，是企业的强大，是产品得到高度评价和广泛认同，是对专业的不断追求……，爱浪在中国的八年，取得了骄人的成绩。但他在中国有更长更远的路要走，对于爱浪来说，辉煌不仅仅是一个阶段的成就，更是爱浪一直保持的信念与追求。这正是：乘风破浪度八载，再创辉煌看今朝！ 2007-9-28

曾经的辉煌

呵呵,出口转内销等各式"假洋鬼子"的把戏,每个行业都有的啦

先压榨一下中国的工人,再敲诈一笔中国的消费者

但,"洋鬼子"的东西就是大有市场啊,一个想宰人一个愿被宰,有啥办法呢?